to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Nisan saat 14:00 civarında Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte, siparişimde yer alan 3 adet 33 cl Coca-Cola tarafıma hiç getirilmedi. Eksik ürünlerimi fark edince Yemeksepeti canlı destek üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm.
Görüşmede temsilci, “3xCoca-Cola (33 cl.) ” ürününün eksik geldiğini teyit ettiğini, bu eksik ürünler için 288,75 TL tutarında iade yapılacağını, ancak benim seçtiğim ödeme yönteminde iadeyi yalnızca ilgili ekibin gerçekleştirebildiğini söyledi. Konuyu Kullanıcı Çözümleri Ekibi’ne ilettiğini, “Yardım Merkezi - Taleplerim” alanından talebimi takip edebileceğimi ve en kısa sürede bilgilendirileceğimi belirtti.
Ödemeyi kapıda kredi kartı ile yaptım, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 288,75 TL’lik iade tutarı hâlâ hesabıma yansımadı ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Sipariş numaram #jknb-2615-3yiw’dir.
Eksik gelen ürünlerimin ücretinin ivedilikle iade edilmesini ve bu tür durumlarda sürecin daha şeffaf ve zamanında yürütülmesini talep ediyorum.
14 Şubat’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte içli köfte ürünüm eksik getirildi; ayrıca gelen paketlerdeki ürünler birbirine karışmış durumdaydı. Ödemeyi kapıda kartla toplam 271 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak ilk gün tarafıma içli köftenin bedelinin kartıma i...
15 Ocak’ta Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte ürünüm eksik teslim edildi. Eksik ürün için Yemeksepeti yardım merkezinden “Yard...
14 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan 4 adet 3’lü içli köfte paketi ve 1 adet tek içli köfte siparişi verdim. Sipariş numaram #b8hk-2603-w ile başlıyor. Siparişim saat 18.20’de teslim edildi ancak gelen pakette sadece 1 adet 3’lü içli köfte ve 1 adet tek içli köfte vardı. To...
11 Nisan 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden McDonald's’tan saat 14.00 sularında Bahçelievler Mahallesi, Çengelköy, Üsküdar adresine sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan 1 litrelik Coca-Cola ürünüm teslimatta gelmedi. Durumu hemen o anda Yemeksepeti uygulaması üzerinden bildirdim. Bana, eksik ü...
28 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan verdiğim siparişte 3 adet içli köfte eksik gönderildi. Ürünün tanesi 40 TL olduğu için toplamda 120 TL’lik ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram #it6j-2605-dylv’dir. Eksik ürünler için ücret iadesi talep etmeme rağmen 3 gündür tarafım...
Yorumlar