to read complaints and reviews, or file yours.Büyük Menü Boyu Yanlış Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediliyor
Dün Yemeksepeti üzerinden Alpaslan Mahallesi, Sivas Caddesi, İpeksaray AVM’de bulunan restorandan en büyük boy menü siparişi verdim. 550 TL’lik bir menüden seçim yaptım; Yemeksepeti’ndeki 250 TL indirimimi kullandığım için ödemem 301 TL’ye düştü. Ancak en büyük boy olmasına rağmen gelen menü son derece küçük geldi ve hem liste fiyatı hem de ödediğim ücretle gelen ürünün boyutu kesinlikle örtüşmedi. Daha önce online yemek siparişi çok sık veren biri değilim; en son 4–5 ay önce sipariş verdiğim için bu restoran mıydı emin değilim, ancak bu kadar küçük bir menüyle ilk kez karşılaşıyorum.
Bu yaşadığım durum nedeniyle ödediğim ücretin karşılığını alamadığımı düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için aynı menünün, bu kez gerçekten en büyük boy olarak tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Siparişime ait Yemeksepeti sipariş numaram #d56e-iyi6d’dir. Gerekli incelemenin yapılarak benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması ve talebimin kısa sürede yerine getirilmesi konusunda destek rica ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişlerinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
