Burger King Kuponu Uygulanmadı, 200 TL İade Talebi

Burger King üzerinden Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponu ile ilgili bir problem yaşadım. Uygulamada indirim kuponu tanımlı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında kupon tutarı alışverişe yansımadı ve sipariş bedeli normal fiyat üzerinden çekildi. Yaklaşık 2 saat önce verdiğim siparişte 1.210 TL tutarında ödeme yaptım ve 200 TL'lik kupon indirimimin uygulanmasını bekliyordum; ancak sistem indirim yapmadan tam tutarı tahsil etti.
Bu durumun bir sistem hatası olduğunu düşünüyorum ve kuponum geçerli görünmesine rağmen indirim uygulanmamasından dolayı mağdur oldum. Yemeksepeti müşteri hizmetleri veya canlı destekle henüz görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden görülerek çözüleceğini umuyorum.
Yaşanan bu sorun nedeniyle, ilgili sipariş için kupon tutarı da dikkate alınarak ücret iadesi yapılmasını ve gerekli kontrolün sağlanarak bu tür bir hatanın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair sizi kayıtlı mail adresiniz üzerinden bilgilendirdiğimizi paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Volkan bey ben Burger King de 200 TL kupon tanımlı diye bu uygulamadan yemek siparişinde bulundum kuponu da tanımladım alışverişim esnasında 200 TL kart çekim esnasında düşecek diye beklerken, direk çekim yapıldı. İnsanları yanıltıyorlar şikayetlere baktığımda bu sıkıntı bir benim başıma gelmemiş anlaşılan nitelikli bir şekilde insanlar kandırılıyr benim için Yemek Sepeti uygulaması bitmiştir
















