to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Zeytinyağı Teslimatı Ve İade Sorunu: Ücretimin İadesini Talep Ediyorum
12 Eylül 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden iki adet 5 litrelik Yudum Natürel Sızma Zeytinyağı satın aldım (#eiqgb-o6dg). Ürünler İzmir/Buca adresime teslim edildi. Şişeleri yeni açıp kullanmaya başladığımda, her iki şişede de çok ağır bir koku ve acı bir tat olduğunu fark ettim. Zeytinyağları kesinlikle tüketilemeyecek durumda.
Ürünlerin son kullanma tarihi 18.06.2027 olarak görünüyor. Toplamda 1986 TL ödeme yaptım. Ancak iade süresi geçtiği için sistem üzerinden iade işlemi gerçekleştiremiyorum. Şu ana kadar Yudum veya Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Bu durum nedeniyle mağdur oldum ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Yudum markası müşteri temsilcisi tarafından arandım ve çok kibar bir şekilde kunuşarak sorunumu çözdüler daha önce de sürekli Yudum markasının ürünlerini kullandığım için çok memnunum. Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için Yuduma ve müşteri temsilcisi hanımefendiye teşekkür ederim.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Benzer görüş ve sorunlarınız için bize Yardım Merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz. Size her zaman destek olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
