to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve Eksik Siparişe Yetersiz Çözüm
06/07/2025 tarihinde saat 20:47'de kızımın hesabından Yemek Sepeti'nden 300 TL tutarında kumpir ve soda siparişi verdik.
1. Kumpirin içindeki mısır ekşimiş ve bozuk kokuyordu, yani bozuk mısırlar kullanılmış.
2. Sipariş edilen soda gönderilmemiş.
Kızım, Yemek Sepeti'ne mısırların bozuk olduğunu bildirdi. Canlı görüşmedeki görevli yaşadığımız soruna üzüldüğünü, fakat sistem nedeniyle iade ya da değişim yapılamadığını, bu yüzden hesabımıza 100 TL kupon tanımlayacaklarını söyledi. Kızım, 300 TL ödediğini ve neden sadece 100 TL verildiğini sorduğunda, görevli 'sistem öyle' diyerek telefonu yüzümüze kapattı. Bundan sonra biz ve çevremizdekiler asla Yemek Sepeti'ni kullanmayacağız.
Merhaba, Geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konu hakkında gerekli incelemeleri gerçekleştireceğiz. Saygılarımızla, Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
