to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Erikli Su siparişi verdim. Ödemesini yaptım, işlem tamamlandı ve siparişimin onaylandığına dair bilgiyi uygulamada gördüm. Ancak bir süre sonra siparişin gelmediğini fark edince hesabıma tekrar girdiğimde siparişin benim bilgim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm.
Bu siparişi verirken 100 TL’lik Erikli Su kampanyasından yararlanmıştım. Siparişim iptal edildikten sonra yeniden sipariş vermek istediğimde ise bu indirim hakkımın sistemden tamamen kaldırılmış olduğunu fark ettim. Ne sipariş iptaliyle ilgili ne de indirimin neden kaldırıldığıyla ilgili tarafıma herhangi bir SMS, e‑posta ya da bilgilendirme yapılmadı.
Daha önce de benzer tutarsızlıklar yaşadığım için uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanmayı bırakmıştım. Yalnızca bir arkadaşımın ricasıyla, iş yerine su almak için tekrar uygulamaya girdim ve aynı güvensiz durumu yeniden yaşamış oldum. Artık bu platforma kesinlikle güvenmiyorum ve kullanmayı da düşünmüyorum.
Herhangi bir telafi ya da hak talebinde bulunmuyorum; yalnızca, ödeme alındıktan sonra kullanıcıya haber verilmeden sipariş iptal edilmesi ve tanımlı bir indirimin sessizce geri alınmasının ne kadar güven kırıcı ve müşteri kaybettiren bir uygulama olduğunu belirtmek istiyorum. Bu tür uygulamaların devam etmesi halinde, piyasadaki alternatifler karşısında bu platformun giderek daha fazla müşteri kaybederek zayıflamasının kaçınılmaz olacağını da özellikle ifade etmek istiyorum.
20 Ocak 2026 saat 23.00 civarında Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişte hem eksik ürün seçimi yaptım hem de kupon kodu girmeyi unuttum. Siparişi verdikten hemen sonra yeni ürün eklemek ve kupon kullanmak istedim; ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermedi. Siparişi iptal edip doğru şekilde tek...
Yemeksepeti uygulamasını bugün ilk kez indirip kullandım. Uygulama içerisinde ilk siparişe özel 100 TL indirim sunulacağı belirtilmesine rağmen, siparişimi oluştururken bu indirim hiçbir şekilde uygulanmadı. İndirimin yansımadığını fark edince siparişi iptal etmek istedim ancak daha 1 dakika bile g...
17.11.2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir yemek siparişi, “işlem onaylanamadı” uyarısı çıkmasına ve ardından siparişin iptal edildiği bildirilmesine rağmen kartımdan yaklaşık 110 TL çekildi. Yani sistem siparişi iptal etmiş gibi görünürken, hesabımdan para tahsil edildi. Bu durumla il...
Uzun süredir Yemeksepeti uygulamasında indirim kuponlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 3–4 siparişimdir tanımlı kuponlarım çeşitli bahanelerle iptal ediliyor ve fiilen hiçbir kuponu kullanamıyorum. Bugün de yaklaşık 10 dakika önce verdiğim son siparişimde, ödeme ekranında hata verip bir ö...
Yemeksepeti uygulamasında market bölümünden Erikli marka su siparişi vermek istedim. Hesabımda 100 TL tutarında bir kupon tanımlı olarak görünüyor olmasına rağmen, kuponu kullanmak istediğimde uygulama “Bu kupon kullanılamamaktadır” uyarısı veriyor. Kuponun üzerinde son kullanma tarihi olarak 18 Şub...
Yorumlar