Yemeksepeti Market’ten Bozuk Tavuk Ürünü İçin İade Talebim Reddedildi

Yemeksepeti Market üzerinden 2 Kasım 2026 tarihinde Keskinoğlu Taze Piliç Izgara Tava ürününü sipariş ettim. Ürünü paketi açar açmaz çok kötü bir koku geldi ve tavuğun bozuk olduğunu anladım. Sürekli yüksek tutarlarda alışveriş yaptığım bir platformdan bozuk tavuk göndermeleri hem sağlık açısından büyük risk hem de güven kırıcı bir durumdur.

Yaşadığım sorun üzerine Yemeksepeti canlı desteğe ulaşarak durumu anlattım ve ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak bana, sistem işleyişi gereği ücret iadesi veya ürün gönderimi adına destek olamayacakları söylendi. Bozuk bir gıda ürünü gönderilmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum.

Bozuk gelen bu ürünün ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve böyle bir durumda müşteriyi mağdur etmeyecek, daha sorumlu bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.