to read complaints and reviews, or file yours.Tahmini Teslim Saati Uyulmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Yemeksepeti Market üzerinden saat 23.30 civarında bir sipariş verdim ve uygulamada siparişimin 23.50’de teslim edileceğine dair bilgi gösterildi. Sabah işe gideceğim için bu süreye güvenerek özellikle beklemeyi tercih ettim.
Ancak siparişim tahmini teslim saatini yaklaşık bir saat geçtikten sonra, 00.50’de teslim edildi. Bu süre boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın bu kadar gecikmesi nedeniyle mağdur oldum ve ciddi şekilde zaman kaybı yaşadım.
Yaşadığım bu gecikmenin nedenini öğrenmek ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi konusunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
