to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ürünler İçin Kupon Değil Tam Para İadesi Talep Ediyorum
25.06.2026 tarihinde saat 18:55 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes Taşdelen şubesinden 1020 TL’lik kova menü ve ayrıca 80 TL’lik ekstra acılı kanat siparişi verdim. Ancak gelen siparişte kova menüdeki tavuklar hiç yoktu, sadece patates, burger ve kola gönderildi, ayrıca 80 TL’lik acılı kanatlarım da gelmedi.
Durumu hemen Yemeksepeti canlı destek üzerinden bildirdim. Bana eksik gelen ürünler için yalnızca 350 TL’lik kupon verildi. Bu kuponu kullanabilmek için tekrar sipariş vermem ve yeniden para harcamam isteniyor. Eksik gelen ürünlerin toplam bedeli ise verilen kupondan çok daha yüksek. Üstelik restoran, eksik ürünleri tekrar gönderemeyeceklerini belirtti.
Ben, gelmeyen ürünlerin bedeli için kupon değil, doğrudan para iadesi talep ediyorum. Ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim alamadığım ürünlerin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
