to read complaints and reviews, or file yours.Çukurova Şubesinde Double Big Mac Köftesiz Geldi, Patatesler Soğuk Ve Az
Adana Çukurova şubenizden bugün saat 18.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Double Big Mac menü siparişi verdim. Ancak siparişim üç köfteli olarak gönderildi, yani Double Big Mac olarak ödediğim ürün eksik ve hatalı geldi. Buna ek olarak menüyle birlikte gelen patates kızartmaları hem çok azdı hem de soğuk bir şekilde teslim edildi. Siparişe ait referans numarası Yemeksepeti’nde #th93-2623-uhza olarak görünmektedir.
Bu siparişte 200 TL’lik kupon kullandım ve açıkçası bu nedenle köftelerin eksik gönderildiğini düşünmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Kampanya veya kupon kullanıyor olmam, ürünlerin eksik ve özensiz hazırlanmasını kesinlikle haklı göstermemektedir.
Yanlış ve eksik ürün gönderilmesi ile patateslerin soğuk ve az olması nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca özellikle kupon kullanılan siparişlerde de aynı özenin gösterilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için şube ve sipariş kontrollerinin dikkatle yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
