to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Patates Ve Yetersiz İade Teklifi
21.05.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Doyuyo restoranından Four Combo menü siparişi verdim. Bu menüde 4 adet hamburger ve 4 adet patates olması gerekirken, siparişim elime geçtiğinde yalnızca 3 adet patates gönderildi. Yani ödediğim menünün bir kısmı hiç teslim edilmedi.
Sipariş numaram #cck3-2621-dvmc olup, yaklaşık 1 saat içerisinde teslimat yapıldı. Eksik ürün durumu için Yemeksepeti üzerinden destek talebinde bulunduğumda, 1.561 TL ödediğim menünün yalnızca yaklaşık yarısı kadar, 780 TL civarında bir iade yapılacağı söylendi. Eksik olan ürünlerin karşılığı buymuş gibi davranılması ve ödediğim ücretin tamamı üzerinden adil bir çözüm sunulmaması beni gerçekten mağdur etti.
Hem eksik ürün gönderilmesi hem de sonrasında sunulan iade tutarının yetersizliği nedeniyle bu durumu kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım menünün tamamı teslim edilmediği için, eksik ürünlere karşılık gelecek şekilde adil ve şeffaf bir şekilde ücret iadesinin yapılmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
