Bozulmuş Sosis Ürünü İçin Geri Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

24 Temmuz tarihinde Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim siparişte aldığım sosis ürünü bozuk çıktı. Ürün eve geldikten sonra paketi açtığımda kokusu ve görüntüsü normal değildi, bu yüzden tüketemedim ve hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram #pwht-2630-og1j’dir.

Ürünle ilgili iade talebi açmama rağmen üzerinden 2 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca Yemeksepeti’nin müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabileceğim bir numara bulamadım, canlı desteğe de bağlanamadığım için sorunumu iletemiyorum.

Bozuk gelen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de bilgilendirilmek istiyorum.