Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşe sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yemeksepeti'nden 135 TL İade Edilmemesi Ve Müşteri Desteği Sorunu

profile
05 Mayıs 16:48
34
Ayşe'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 🙏🙏”

23 Nisan günü Yemeksepeti üzerinden Saka Su’dan 19 litrelik damacana su siparişi verdim. Siparişim eve ulaştığında henüz evde değildim, kurye suyu teslim etmeden geri götürmüş. Saka Su firmasını aradığımda, siparişi iptal ettiklerini ve bu siparişten herhangi bir ücret almadıklarını, süreci Yemeksepeti ile halletmem gerektiğini söylediler.

Ancak buna rağmen Yemeksepeti, sipariş numarası #ut0k-2617-y2w5 olan bu işlem için 135 TL tutarındaki ücret iademi hâlâ gerçekleştirmedi. Uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum, canlı destek butonunu bulamıyorum ve gönderdiğim e‑postaya da yalnızca çok genel, sorunuma özel olmayan bir yanıt verildi.

Sipariş, satıcı firma tarafından iptal edilmesine ve herhangi bir tahsilat yapılmadığının ifade edilmesine rağmen, Yemeksepeti’nin benden alınan 135 TL’yi iade etmemesini kabul etmiyorum. 23 Nisan’dan bu yana devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve 135 TL tutarındaki ücretimin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 16:58 (Şikayetten 9 dakika sonra)
Ayşe
Ayşe
05 Mayıs 17:04

Teşekkür ederim 🙏🙏

Benzer Şikayetler

2
Hicran sonuçtan memnun değil

Teslim Edilmediği Gösterilen Sipariş Ve İade İşlemi Yapılmaması

profile
24 Mart 20:09
65

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz