Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yemeksepeti Sorumsuzluğu

27 Temmuz 2025 15:19144

Bu kaçtır başımıza geliyor yemek sepetine verdiğimiz siparişlerde Yardım merkezinden yanıt alamadığımız gibi telefonla ulaşabileceğimiz bir yer de yok yemek sepetine. Aynı şekilde bazı firmalar da yemek sepetine bağlı aynı rahatlığı gösteriyor. Siparişimiz hala hazırlanıyor yazıyor görüyorsunuz. Yardım merkezine girdiğimde Siparişimde değişiklik yapmak istiyorum. Siparişimi iptal etmek istiyorum'dan başka bir Kesinlikle seçenek yok işte müşteri hizmetlerine ulaş yardımcı olsun ki zaten ulaştığımızda da Sistemselden kaynaklı oraya yazı düşüyorlar. Sistemselden kaynaklı iptal etmek zorundayız kardeşim iptal ediyorsun o para Bana iade olana kadar 2-3 gün geçiyor. Gördüğünüz gibi siparişi 12.44'de verdik. Siparişinizi teslim edecek kurye bulmamamız nedeniyle diyor. Gördüğünüz gibi daha fazla desteğe ihtiyacım var dediğimde Şimdi bakın yazacağız. Şöyle tutar mısın? Canlı yaşanan yoğunluk nedeniyle Orada bile ulaşmamız neredeyse imkansız ki bakalım bağlayacak mı? Kamerayı böyle tutar mısın? Şimdi yazdığımda gelecek cevaba bakın Bekliyorum dediğimde siparişinizi iptal edebilirim İptal edelim diyecekler İptal edelim diyecekler Ve iadem hemen olmayacak Hesabımdaki son paraydı Ve ben teslim edilmesini istiyorum İptal edelim diyecekler Gördüğünüz gibi şimdi yazdım Oradan gelecek yanıtı bekliyorum Oradan gelecek yanıttan sonra Görüşme devam edecek Ben görüşmeyi sonlandırmak istemiyorum dememe rağmen O görüşmeyi sonlandıracaklar Bu merkezde kopalı oynamayı ve içindeki ritmi yaşamayı çok seviyorum dostum Eminim bu olaydan bir çok kişi müzdarip Sesli görüşme için bir muhattap yok karşımızda muhattap Spor merkezini kurtaracaksak herkesle mücadele edin Derdinize çare bulmak için imza toplayıp dilekçe vermek daha iyi bir yaklaşım bence Ben de mücadele istiyorum Bakalım bilgilendirileceksiniz diyor Bilgilendirilmezse bu şikayetin devam videosu gelecek

Burak
26 Temmuz 2025 15:30

Videoda her şey anlatıldı zaten

Burak
26 Temmuz 2025 15:34

Şu anda 2 saat 50 dakika sonra kurye yeni mağazaya gidiyor bakalım sipariş teslim edilecek mi

Burak
26 Temmuz 2025 16:18

Ve en nihayetinde beklenen oldu sipariş iptal edildi ve en nihayetinde yine Yemek Sepeti yine sorumsuzluk neden 3 saat bekletiliyorum neden bilgi verilmiyor neden aramak için bir numara yok neden beni kimse arayıp bilgilendirmiyor ve hep bu neden tekrar ediliyor aynı şeyler yapılıyor

2 Ağustos 2025 13:03 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim etmeyi hedefliyoruz. Gecikme için üzgün olduğumuzu paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağız. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

YemeksepetiMarket Yumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

YemeksepetiMarket Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

YemeksepetiMahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel
Yemeksepeti Market Sipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

YemeksepetiMarket Sipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

Profil fotoğrafı
Gülşat
Yemeksepeti Mahalle Sesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

YemeksepetiMahalle Sesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

Profil fotoğrafı
Ömer