to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmediği Görünen Sipariş İçin İade Talebi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Bekleniyor
18.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market Gurme’den yaklaşık 1084 TL tutarında market siparişi verdim. Siparişim teslim edilmediği halde teslim edildi görünüyor.
Yardım merkezine durum iletilmesine rağmen 1 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ne bilgilendirme ne de çözüm sunuldu. Yazdığım mesajlara da yanıt alamadım.
#Id24-2642-o20t kodlu siparişimin iadesini bir an önce gerçekleştirilip tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Gelişme
19.10.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Yemeksepeti üzerinden Onur Market Gurme’den #Id24-2642-o20t numaralı market siparişimi verdim. Uygulamada sipariş “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Aynı gün saat 12.58’de Yemeksepeti yardım merkezine müşteri temsilcisi aracılığıyla talebim iletildi; ancak o andan itibaren tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yardım merkezi üzerinden gönderdiğim mesajlara da cevap verilmedi. Hem siparişim gelmedi hem de destek kanallarından sonuç alamadım.
Teslim edilmeyen bu siparişe ait yaklaşık 1084 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş tarihi 18.10.2026dir yanlış yazmışım
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
