to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Su Siparişi Yanlış Teslim Edildi Olarak İşaretlendi
Yemeksepeti üzerinden Sakasu 19 litre damacana su siparişi verdim ancak siparişim teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Üstelik bu sorunu ikinci kez yaşıyorum. Ödeme kartımdan çekildi fakat ortada ne su var ne de düzgün bir bilgilendirme.
30 Haziran tarihinde Konya ili Karatay ilçesi Akabe Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili canlı destek üzerinden görüştüğümde, kuryenin beni aradığını fakat bana ulaşamadığını söylediler. Ancak telefonuma herhangi bir arama bilgisi ya da haber gelmedi, buna rağmen siparişim #jjyj-2627-ips6 numarasıyla teslim edilmiş gibi işaretlenmiş durumda.
Ödemesi alınan ama teslim edilmeyen siparişim için ya bir an önce suyun teslim edilmesini ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu durumun sürekli tekrar etmemesi için gereken incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
