to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak Gösterilen Su Siparişinde Ürün Alınamaması
29 Temmuz günü saat 17.23’te Yemeksepeti üzerinden Abant mağazasından 1 adet 19 litrelik Abant damacana su siparişi verdim. Uygulamada #X3jj-2631-vvxo numaralı bu sipariş için 193,80 TL tutarında online ödeme yapılmış ve sipariş “teslim edildi” olarak görünüyor olmasına rağmen bana hiçbir ürün teslim edilmedi.
Teslimat yapılmadığı halde sistemde siparişin teslim edilmiş gibi görünmesi nedeniyle hem parasını ödediğim suyu alamadım hem de uygulama üzerinden net bir destek kanalı bulamadığım için sorunu Yemeksepeti ile paylaşamadım.
Ödenen 193,80 TL tutarın tarafıma iadesini veya siparişimin en kısa sürede gerçekten teslim edilmesini ve bu hatalı teslimat kaydının sistemde düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yemeksepeti olarak, siparişlerinizi zamanında teslim edebilmeyi hedefliyoruz. İlerleyen süreçte benzer sorunların yaşanmaması adına gerekli takibi yapacağımızdan emin olabilirsiniz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
