to read complaints and reviews, or file yours.İzmir Menemen BİM'den Eksik Sipariş Ve Geri Ödeme Sorunu
08 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Menemen bölgesindeki BİM’den Yemeksepeti üzerinden verdiğim siparişimde, ürünlerin büyük kısmı eksik gelmesine rağmen toplam 580 TL tutar hesabımdan çekildi. Sipariş fişine göre 454,50 TL’lik kısmın iade edileceği söylendi ancak bu tutar hala tarafıma geri ödenmedi.
Eksik ürünlerle ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm, iade yapılacağı belirtildi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Uygulamada bazı ürünler “tükendi” olarak görünmesine rağmen, bu bedellerin kesilmiş olması ve iadenin gerçekleştirilememesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Eksik gelen ürünlerin toplamı olan 454,50 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu tür eksik ürün–iade süreçlerinde müşterinin mağdur edilmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İade işlemlerinizin ödeme uzmanlarımız tarafından tamamlandığını görüyoruz. ""Yardım Merkezi > Taleplerim"" başlığı üzerinden ekibimize ulaşabileceğinizi paylaşmak isteriz. Kredi kartı ile ödeme yaptıysanız 1-3 iş günü, debit kart ile ödeme yaptıysanız 1-7 iş günü içerisinde ödeme yaptığınız karta iade edilecektir. Sürecin bankaların işleyişi doğrultusunda gerçekleştiğini paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar bizimle iletişime geçmek isterseniz, Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
Tamamlandı fakat hala iade yok
