Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yemeksepeti Market'te Eksik Ürün İadesi Gecikmesi

29
Aykan'ın Teşekkür Mesajı
Ödeme yapıldı teşekkürler

Yemeksepeti Market üzerinden 21.07.2026 tarihinde verdiğim siparişte bazı ürünlerim eksik teslim edildi. Buna rağmen yaklaşık 2.850 TL tutarındaki eksik ürünler için beklediğim para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Eksik ürünlerle ilgili olarak hemen müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iadenin 5 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bu görüşmenin üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de hesabıma herhangi bir iade yansıdı.

Eksik ürünler için taahhüt edilen para iadesinin gecikmeden hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

28 Temmuz 14:22 (Şikayetten 47 dakika sonra)

Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Aykan
28 Temmuz 14:24

Merhaba sistemdeki mail adresi yanlış benim mail adresim [email protected] Bu mail adresine atar mısınız

Aykan
30 Temmuz 17:28

Hala sonuçlanmadı ve maillere dönüşte yapılmıyor ya bunlar nasıl kurumsal firma hayret yazık ve ayıp 10 gün oldu

Aykan
31 Temmuz 14:18

Ödeme yapıldı teşekkürler

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Mahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

YemeksepetiMahalle Bozuk Mal Satılıyor Natural Manav Buca İzmir

Profil fotoğrafı
Emre
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

YemeksepetiMarket Yumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

YemeksepetiMarket Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

YemeksepetiMahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel