to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden BİM Siparişimde 513 TL Değerinde Ürün Eksik, İade Ve Çözüm Bekliyorum
Yemeksepeti üzerinden 25.07.2026 tarihinde saat 10:53 civarında Yeni Mahalle 594. Sokak’taki BİM mağazasından verdiğim son siparişlerimde ürünlerim eksik gönderiliyor. Dünden beri yaşadığım bu sorun nedeniyle yaklaşık 513 TL tutarında ürün elime ulaşmadı.
Eksiklikle ilgili olarak hem Yemeksepeti ile hem de BİM tarafıyla iletişime geçtim. Yemeksepeti destek hattı üzerinden yaptığım başvuruda, eksik ürünler için iade ya da ücret işlemi yapılamayacağı söylendi. Ödemesini yaptığım halde ürünlerimin gönderilmemesi ve buna rağmen tarafıma herhangi bir iade ya da çözüm sunulmaması kabul edilebilir değil.
Eksik gönderilen ürünlerimin toplam tutarının tarafıma iade edilmesini ya da eksik ürünlerin adresime ulaştırılmasını, ayrıca bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yemeksepeti olarak siparişinizin eksiksiz ve içeriğine uygun bir şekilde teslim edilmesini bekliyoruz. Yaşanan sorun adına üzgünüz. Durum özelinde şube yetkilileriyle iletişime geçerek, gerekli uyarılarda bulunacağımızı paylaşmak isteriz. İlerleyen süreçte şube çalışmalarını daha yakından takip edeceğiz. Konuya dair sizi kayıtlı e-mail adresiniz üzerinden bilgilendirdik, bizimle bu konu için tekrar iletişime geçmek isterseniz mailimizi yanıtlayabilir veya Yardım Merkezi üzerinden destek alabilirsiniz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri
