Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Defolu Ürün İadesi İçin Kurye Gelmedi Ve Süreç Uzadı

4 Haziran’da Yemeksepeti üzerinden bir petshop siparişi verdim. Gelen ürün defolu çıktığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. 9 Haziran’da tarafıma geri dönüş yaptılar, o gün ürünü gelip alabileceklerini belirttim ancak canlı bir temsilciyle değil, otomatik mesajlarla muhatap olduğum için süreç zaten zor ilerledi. Bunun üzerine 20 Haziran’da ürünü almaya gelebileceklerini, o gün evde olacağımızı özellikle belirttim ve kurye gönderileceği söylendi.

20 Haziran günü tüm gün ürünü teslim etmek için evde beklememize rağmen hiçbir kurye gelmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #n9ih-2623-2xdl’dir.

Benim tek isteğim, defolu ürünün bir an önce adresimden alınması ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir.

21 Haziran 18:35 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Size konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümleri

Süleyman
22 Haziran 10:05

Dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Mailinizi gördüm iptal için teşekkürler ödeme iadesi için aksaklık olduğunu belirttiniz beklemedeyim

Benzer Şikayetler

Siparişim Bildirimsiz İptal Edildi, İade Bekliyorum

25 Mayıs saat 13.09’da Yemeksepeti üzerinden Pet Shop Diskus Aras’tan toplam 402 TL tutarında sipariş verdim. Siparişi v...

1

Yemeksepeti Mahalle Yemeksepeti Teslim Edemediği Ürünlerin Para İadesini Yapmıyor.

17 Ekim 2023 13:25162

Yemeksepeti Mahalle kısmı üzerinden 14 Ekim 2023 tarihinde sipariş verdim. Sipariş teslim edildiğinde gördüm ki satın al...

Teslim Edilmediği Gösterilen Siparişin Ücret İadesi Talebi

11 Şubat 10:41125

10.02.2026 günü saat 11.00 civarında Yemeksepeti Market üzerinden verdiğim, toplam 466,74 TL tutarındaki siparişim siste...

Yemeksepeti Market Yanlış Teslim Yapıyor!

8 Kasım 2023 22:3748

Bugün saat 20:30'da yaptığım sipariş yanlış getirildi öncelikle kuryeye siparişlerin bana ait olmadığını belirttim kurye...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yemeksepeti Market Yumurtası Geldi

YemeksepetiMarket Yumurtası Geldi

Profil fotoğrafı
Ömer
Yemeksepeti Market Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

YemeksepetiMarket Hakmar Tarafından Çürük Erik Yollandı

Profil fotoğrafı
Esra
Yemeksepeti Mahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

YemeksepetiMahalle Eksik Gönderilen Ürünün Ücretini İade Etmeyip El Koyuyor!

Profil fotoğrafı
Yucel
Yemeksepeti Market Sipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

YemeksepetiMarket Sipariş Eksik Geldi Ve Taze Değil!

Profil fotoğrafı
Gülşat
Yemeksepeti Mahalle Sesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

YemeksepetiMahalle Sesimizi Duy, Yardım Merkezi Sistemini Değiştirin!

Profil fotoğrafı
Ömer