to read complaints and reviews, or file yours.Yefrastore Şikayeti
Yefrastore adlı işletmenin kendi web siteleri üzerinden 14724 numaralı siparişle 2 adet gömlek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için firma ile görüşüp iade kodu oluşturarak 11 Mayıs’ta kargoya verdim, 12 Mayıs’ta ürünlerin kendilerine ulaştığını kargo takipten gördüm. İade sürecinde ayrıca kargo ücreti de ödedim.
Ürünler firmaya ulaşalı bir haftayı geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sürekli mesaj yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyor. Sosyal medya hesaplarından yazdığım mesaj ve yorumlara da dönüş sağlanmadığı gibi, yorumlarım silinerek konu kapatılmaya çalışılıyor.
Ödemiş olduğum ürün bedelinin tamamının ve iade için cebimden çıkan 100 TL kargo ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
