Yefrastore'dan İptal Edilen Siparişin İadesi Gecikiyor Ve Cevap Vermiyor

Yefrastore adlı firmadan yaklaşık iki hafta önce siyah bir body satın aldım. Ürün elime ulaşmadan, iki haftalık uzak bir yerde olacağım için siparişi iptal ettim. Yaklaşık 200 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. 177300140251 numaralı siparişime ait bu ürünle ilgili olarak para iadesi talep ettim.

Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Mesajlarımı görüyorlar fakat cevap vermiyorlar, yalnızca ilgileniyormuş gibi yapıp sonrasında tamamen umursamaz bir tavır sergilediler. Olayları abartıp çirkinlik yapan bir insan değilim, kimsenin hakkını da yemek istemem ancak bu süreçte yaşadığım ilgisizlik ve ciddiyetsizlik beni gerçekten zorladı.

Ürünü iade edip ödediğim tutarın eksiksiz bir şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Para paradır ve iptal etmeme rağmen iade sürecinin bu kadar geciktirilmesini ve görmezden gelinmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.