Yeedi Robot Süpürge Tamirinde Uzun Bekleme, Tekrarlayan Arıza ve Kayıp Şarj Cihazı

Ataevler küçük ev aletleri ve robot süpürge tamir servisi ile süpürge dünyası magazin AVM’ye ait servise robot süpürgemi temmuz ayında tamir için teslim ettim. Cihazın tamiri için yaklaşık iki ay bekledim ve eylül gibi teslim aldım. Eve getirip ilk kullanımda cihaz tekrar arıza yaptı ve yeniden servise götürmem gerekti.

Cihazı ikinci kez servise bıraktığımda bu kez sensörünün bozuk olduğunu, yoğunluk nedeniyle işlemin uzayacağını söylediler. O günden beri, yani ekim ayından bu yana cihazım serviste bekliyor. Son olarak aradıklarında bu sefer de şarj cihazını kaybettiklerini, konuyla ilgili bana dönüş yapacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Şu anda aradığımda telefonlarımı açmıyorlar ve ne cihazımın durumu hakkında net bir bilgi alabiliyorum ne de şarj cihazımın akıbetini öğrenebiliyorum. Hem uzun bekleme süresi hem tekrar eden arıza hem de şarj cihazının kaybolması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Robot süpürgemin sensör ve diğer arızalarının eksiksiz şekilde onarılıp, kaybolduğu söylenen şarj cihazı temin edilerek, çalışır ve sorunsuz halde bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.