to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1.5 yıl önce Yatsan yatak şirketinden sözde rahat uyku çekebilmek adına tavsiye üzerine maddi imkanlarımızın çok üstünde olmasına rağmen yatak değişimine gittik. King koil Luxury serisinden bir yatak tercih ettik. Ama yatağı değiştirdiğimiz günden beri uykularımız eziyete dönüştü. Başlarda ...
Yataş’tan, yüksek fiyatlı Tempur model bir yatak satın aldık. Satın alma sürecinde, bu ürünün "dünyanın en iyi yataklarından biri" olduğu yönünde güçlü bir imaj çizilmişti. Ancak kısa süre içinde yatağın konforundan eser kalmadı; ciddi şekilde içine göçen bir yapıya büründü. Şu an sabahları bel ağrı...
Yatsan yatak bayisinde, internet sayfasında yazan fiyatlar yanıltıcı. Bayiye gittiğinizde, web sayfasındaki fiyatların değiştiği söyleniyor ve ürünü o fiyata alamıyorsunuz. Ayrıca Yatsan firmasının mağazalarında da bu fiyatlara ürün verilemeyeceği belirtiliyor. Şimdi, fiyat politikası nedeniyle 6502...
Yaklaşık 8 ay kadar önce Yatsan kalitesine güvenerek kızıma baza aldım. Bazanın kumaşı, alt kısmına ince bir sunta ile monte edilmiş. Bu sunta parçası, nasıl olduğunu anlayamadığım bir şekilde kırıldı. Çağırdığımız servis, bazanın altını süpürürken kırılmıştır diyerek kırık parçayı vidalamak suretiy...
Yatsan'dan almış olduğum Tempur Ombracio Yüz Üstü Uyku Yastığı ilk geldiğinde çok kötü kokuyordu. Küf ve mazot karışımı bir kokusu vardı. Bu yastığı geri iade edip bana yeni bir yastık gönderdiler. Gelen yastıkta da biraz koku vardı. 'Kullanın, koku geçecek.' dediler. Bu yastığı bir hafta kullanmada...
Yatsan tresor Edge ve serta yatak kullanıcısıyım. Evimize kurulalı henüz bir ay olmamışken bu sabah yola çıkmadan önce bazayı kaldırmaya çalışırken zorlandım, kaldırdım bu seferde neredeyse uzuvlarımdan biri yüzülecekti şiddeti kapanmadan dolayı. İlk aldığımızda neredeyse tek Elle ve tek hamle ile a...
2022 yılında Yatsan dan King Koil Montpellier marka yatak aldım. Yatağı aldıktan 1 sene sonra çökme sorunu oldu, servis hemen yatağı incelemeye aldı. Yatağın kusurlu olduğunu söylediler. Değişim yapıldı. Değişim yapılan yatak 1,5 sene gibi bir süre sonra yine çöktü ve altında hafif küflenme oldu. Te...
Yatsan Zekeriyaköy şubesinden Technogel yastık aldım. Yastığı kullanmaya başladığımdan beri boyun ve omuz ağrısı çekiyorum. Müşteri temsilcisine durumu ilettiğimde, 'Siz bu ürünü alalı 2 ay olduğu için yardımcı olamıyoruz.' şeklinde bir açıklamada bulundu. T-shirt veya pantolon almadım ki 1 ay içeri...
11.06.2020. Tarihinde satın almış olduğumuz Yatsan marka yatak çok sık kullanılmamasına rağmen iki sene olmadan yaylarında çökmeler meydana geldi. Teknik servis gelip kontrol ettiğinde sorun olduğunu tespit edip, aynı yatağın üretimi olmadığı içim muadil yatak teklif ettiler. Teklifi kabul ettik anc...
(Antalya Konyaaltı Yatsan şikayet) Yatsan'dan 1 yatak, 1 yatak alezi ve 2 adet soğutma özellikli yastık alezi aldık. Yastık alezlerinin fermuar kısmını bıçak gibi yapmışlar, kilit sistemi bozuk çıktı. Gece uyuyacağım sırada bu fermuarın açıp kapatma yeri, yastık kılıfını yırtmış ve kolumu kesti. Gec...
"Yatağı aldığım yere iade ettim. yatsan.com TR üzerinden indirim kuponu tanımlandı ve Premium Plus modelini aynı fiyata satın aldım."
"Herhangi bir ürün tercih ederken köklü adı duyulmuş herkes tarafında memnun kalınan bir marka tercih etmek gerçekten önemliymiş çünkü müşteri memnuniyetine önem veriyorlar. Teşekkürler..."
Kullandığımız yatak yedi yıl içerisinde çökme yaptı. Başka bir firmadan almıştık bu yatağı. Daha sonra araştırdık, eşimin bel ağrılarına iyi geleceği ...
Yatsan mağazasından (Adana Dr. S**** A**** Bulv. Şubesi) satın aldığımız yatağın (Serta Cobalt Mine) teslimatıyla ilgili süreçte ciddi bir problem yaşadık. Ürünün sevkiyatında düzenlenen irsaliyeye teslimat tarihi yerine sipariş tarihi yazılmış. Bu hata nedeniyle ürünün deneme süresi teslim aldığım...
3 hafta önce almış olduğum ve 7.680 TL ödediğim Yatsan Technogel Deluxe Isı Dengeleyici Yastık'tan hiç memnun kalmadım. Yastığı aldığım günden beri hafif şiddet olan boyun ağrılarım çok fazla arttı ve artık başım da çok ağrıyor. Çok yorgun ve gergin uyanıyorum. Hayat kalitem çok olumsuz bir şekilde ...
Yaklaşık 2 yıl önce Yatsan Serta Royalty marka yatak satın aldım. Kazara üzerine çocuğum su döktü. Islanan yer sarı oldu. Keşke silmeseydim. Sildiğim tüm yerler sarı oldu. Denemek için yatağın belirli bölümlerine su damlattım. Sildiğim halde yine sarı leke olarak kalıyor. Gören, bu durumu temizlik e...
"⸻ Şikayetvar’a teşekkür ederim. Şubeden bir sonuç alamamıştım, ancak buradaki yorumumun ardından yetkili merkez benimle iletişime geçti ve sorunu çok cüzi bir ücretle çözüme kavuşturdu. Markadan ve yatağımdan genel olarak memnunum. Sadece belirtmek isterim ki, şubelerdeki temsilcilerin tutumu markanın imajını zedelememeli. Müşteriye karşı daha çözüm odaklı ve güler yüzlü bir yaklaşım sergilenmesi çok önemli. İlginiz için tekrar teşekkür ederim."
Sahrayıcedit Atatürk Caddesi Yatsan firmasından bundan birkaç ay önce yatak, baza ve başlık seti aldık. 50 bin TL tutarında bir alışveriş yaptık ve ye...
Satılan ürünlerin arkasında durulmuyor. Ürünler defolu ve mekanizması arızalı. Almayı düşünen arkadaşlar, ilk günden itibaren mekanizmalar ses yapmaya başlıyor. Kumaşlar defolu, ürünler satılırken vaat edilen ufak tefek hediyeler, ürünler, koku vs. hepsi yalan dolan.
Yatsan Feneryolu şubesine, birçok Yatsan mağazası arasından tercih ederek girdik. Ancak K****** Bey ve diğer hanımefendinin ilgisizliği ile samimiyetsizliği nedeniyle, 20 dakika boyunca en azından 5 dakika ilgilenmelerini bekleyerek mağazada dolaştık. Yatsan'a bu şekilde bir hizmeti hiç yakıştıramad...
Yatsan'dan aldığım ve henüz garantisi dolmamış olan yatağımın kumaşı, dikiş yerlerinden koparak parçalandı. Kumaşı tuttuğumda elimde kalıyor, adeta ipliklerine ayrılıyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, hiç kontrol etmedikleri halde kullanıcı hatası deyip ücret karşılığında kumaşı değiştireceklerini b...
"Öncelikle müşteri hizmetleri birimden S**** hanıma ve teknik servisten benimle irtibata gecen arkadaşa çok teşekkür ederim. Kendileri sorunumuza hızlıca aksiyon alarak, çözüme kavuşturdular. Simdi değişen yatağımızın gelmesini sabırsızlıkla bekliyoruz. Yatsan ailesine teşekkür ederiz."
Evet, üründe kısa sürede yumuşama ve çökme problemi oluştu. Bunun sonucunda şiddetli bel ağrıları hissetmeye başladık. Üründe orta kısımlar daha yumuşak, bu sebeple sanki yokuşta yatıyormuş gibi hissediyorsunuz. Hatta yatarken dönerseniz, sabah kalktığınızda her yeriniz ağrıyla uyanıyorsunuz. Yatsan...
12 Aralık'ta teslim edilen yatak ve bazamız 1 ay sonra arıza vermeye başladı. Çok popüler marka diye Yatsan'ı tercih ettik, burnumuzdan geldi. Aldık, 1 ay sonra teslim edilen ürün nasıl hemen arıza verebilir! Mart ayında servisi aradık, bayram yoğunluğu diye Nisan'dan sonra geldiler, tamam dedik. Ar...
Yatsan'dan switzerland model yatak aldık. Yatakta yan kısımlarında ve ortalarında çökme meydana geldi. Yatsan'a başvurduğumuzda teknik servis yatağın sadece dıştan çöküp çökmediğini görmek amacıyla demir bir çubukla test yapıyor. Ancak çökmeler yatağa yatınca hissediliyor. Dolayısıyla değişim talepl...
2020 Kasım ayında firmanızdan Diyarbakır Arşima Sealy Lovell yatak satın aldım. 2025 yılı 4 Mart'ta yatakta çökme olduğunu fark ettim ve satın aldığım...
Yatsan 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 