to read complaints and reviews, or file yours.Bir Ayda Hayal Kırıklığı: Güvenle Seçtiğim Bazada Ciddi Güvenlik Sorunu
Yatsan tresor Edge ve serta yatak kullanıcısıyım. Evimize kurulalı henüz bir ay olmamışken bu sabah yola çıkmadan önce bazayı kaldırmaya çalışırken zorlandım, kaldırdım bu seferde neredeyse uzuvlarımdan biri yüzülecekti şiddeti kapanmadan dolayı. İlk aldığımızda neredeyse tek Elle ve tek hamle ile açılan bazanın amortisörü daha bir ay bile dolmadan sebepsiz yere bozuldu. 15 yıldır klasik bir baza markasının ürününü Yatsan daha klas bir markadır diye ev değiştirirken bunu da değiştirmiştim ama hem beni yanılttı hem de bir kazaya kurban gitmeme neden olacaktı. Bazanın bir ayda iflas eden amortisörlerinin değişmesini istiyorum. Üstelik işimi gücümü bırakıp bir de bunun takılması için mesaimi bırakmak zorunda kalacağım. Benim için güven veren markaydın Yatsan
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
Bugün Yatsan servis elemanları geldi. Amortisörlerin yağı boşalmış. Yenisi ile değiştirdiler. Yatak ucu ortasından bastırın yoksa yağı yine boşalır dediler. Yıllardır baza kullanırım bir ayda boşalan amortisörü kullanıcı hatasına atfeden bu açıklamayı doğru bulmuyorum. Elemanlar bize böyle söylenmesi gerektiği söyleniyor dediler yani emir kulları. Sorun tekrar ederse müşteriye rücu etmenin bir kılıfı gibi geliyor kulağıma. Yatsan'dan kronik bir arıza ihtimalini araştırmasını ve biz müşterilerini rahatlatmasını bekliyorum.
