to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan'dan Aldığımız Tempur Yatak Hayal Kırıklığı Yarattı
Eylül ayında Yatsan'dan Tempur marka çift kişilik yatak aldık. Ürünü, Bağdat Caddesi'indeki Şubeden deneyimleyerek aldık. Ürün şubede deneyimlediğimiz ürün gibi gelmedi çok ama çok daha sert olarak geldi. Durumu mağazaya bildirdik kayıt açtılar ertesi gün yetkili çalışanlar geldi. Yatağa elini bastırarak video çekti ve günün sonunda üründe bir sorun yok dediler. Yatak o kadar sert ki uyumak eziyete dönüştü. İkinci defa şubeye gittik ve durumu anlattık şube yeniden kayıt oluşturdu ama ne arayan var ne de soran. Değişim için bizden %15 kesinti yapacaklarını iletiyorlar, üstelik ürünlere de zam geldi. Bir dünya para vererek sözde sağlığımızı düşünerek Tempur yatak aldık ama paramızla rezil olduk. Yatsan firması müşteri deneyimi nedir bilmiyor, mağazada teşhir edilen ürünler ile eve gelen ürünlerin kalitesi aynı değil siz siz olan kapısından içeri girmeyin.
Öncelikle daha önce hiç kullanmadığımız ve deneyim sahibi olmadığımız gittiğimiz otellerde hangi yatak kullanıyorsunuz sorusuna cevap olarak bildiğimiz Yatsan firmasının bizi fiyat olarak mağdur etmesini anlatacağım. 08.10.2024 tarihinde Yatsan Beytepe kendi franchise olmayan mağazasından 2 adet Switzerland Essential Soft 160*200 yatak aldık, bir arkadaşımla beraber. Orada bulunan a** Bey sağ olsun bize çok fazla yardımcı olarak ve haftaya zam geleceğini söyleyerek, burası bizim problemimiz olan bölüm, zam geleceğini söyleyerek biz de aceleyle yatağımızı aldık ve paramızı ödedik. Bu arada biz Yatsan'ı aynı zamanda f**** a****** programında patronun konuşmalarıyla da sevdik. Haftaya zam gelecek diye biz 2 adet yatağa ödememizi yaptık, yatak başına 23.200 TL vererek. Firmanın bırakın zammı, daha bir ayı geçmeden bizim aldığımız yatağı halen aynı fiyat, bu arada 18.560 TL'na sattığını gördük ve şok olduk. Firmayı aradığımızda bize aradaki farkı nasıl yapmamız gerekir? Biz neden fazlaya alıyoruz?