Ahu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yatsan La-Z-Boy Sallanır TV Koltuğu "Ayıplı Ürün"
Ahu
23 Şubat 2024 11:08
6.721"Yatsan sorunumu çözdü teşekkür ederim"
1 Destek
1 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serviste Unutulan Koltuğumun Tamiri Ve Teslimi Gecikiyor
Burhan
14 Ağustos 2025 07:15
1.612Mayıs ayında garanti kapsamında Galeria Yatsan mağazasından aldığım Laz-Boy Pinancle koltukta mekanizma arızası yaşadım ve ilk kez servis talebinde bulundum. Servis formu numaram: ıst. 0856. Ürünüm 3 aydan uzun süredir serviste ve tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne zaman arasam “Döneceğiz” denilerek geçiştirildim, fakat kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca Yatsan yetkilileri arayıp benden alınan koltuğun ne problemi olduğuna dair video çekmemi istiyor; bende olmayan koltuğun videosunu nasıl çekeceğim? Yani koltuğun kendilerinde olduğundan haberleri yok! Ne zaman ve nasıl sonlanacak bu durum, bekliyoruz.
Bu kadar uzun süren, bilgisiz ve ilgisiz bir servis süreciyle ilk kez karşılaşıyorum. Ürünün bir an önce tamir edilip tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
15 Ağustos 2025 08:59 (Şikayetten 1 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Cem sonucu yetersiz buldu
Yatsan Satış Sonrası Hizmet Memnuniyetsizliği
Cem
24 Ağustos 2024 00:45
4.235Yatsan'dan mayıs ayında aldığımız 2 adet Lazy Boy marka TV koltuğundan birinin oturma kısmındaki dikişler söküldü. Dolayısı ile ürün garanti kapsamında olduğundan aldığımız bayiyi aradık. Bayi yönlendirmesi sonucu servis geldi ve ürünü fabrikaya incelemek üzere göndereceklerini söyleyerek aldı. 15 g...
Ece sonucu yetersiz buldu
Yatsan La-Z-Boy Koltuğumun Gıcırdama Sorunu Ve Belirsiz Teknik Servis Süreci
Ece
29 Temmuz 2024 17:49
3.1602023 yılı Ekim ayında satın aldığım La-Z-Boy marka Pinnacle model koltuk, birkaç ay içerisinde gıcırdamaya başladı ve yaz aylarıyla birlikte bu durum iyice arttı. YouTube.com'dan ve çevremden duyduğum kadarıyla WD-40 sıkarak sorunu çözebilecekken, garantisiyle alakalı bir sorun yaşamamak için teknik...
1 Destek
Özhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
La-Z-Boy Koltukta Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği
Özhan
08 Aralık 2024 13:12
2.045"Servis için gelen arkadaşlar sorunu titizlikle çözdüler.
Müşteri tarafından iletilen sorunların servis departmanına hızlıca iletilmesi konusunu gözden geçirmeniz gerektiğini düşünüyorum.
Teşekkürler."
Kusurlu Teslim Edilen Baza İçin Çözüm Bulunmuyor, Servis Desteği Yetersiz
Yasemin
24 Ağustos 2025 00:03
666Yataş mağazasından aldığım baza kusurlu teslim edildi. Ürünü alalı 3 ay oldu ve henüz hiç kullanılmamış olmasına rağmen, baza iç suntasında her ikisinde de kasma ve kabarma oluştu. Ürünü bu şekilde teslim aldığımı belirtmeme rağmen, gelen servis bunun kullanıcı hatası olduğunu ve evde nem olduğunu s...
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-4.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-3.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-2.jpg
kusurlu-teslim-edilen-baza-icin-cozum-bulunmuyor-servis-destegi-yetersiz-1.jpg
Yorumlar