to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Satış Sonrası Hizmet Memnuniyetsizliği
Yatsan'dan mayıs ayında aldığımız 2 adet Lazy Boy marka TV koltuğundan birinin oturma kısmındaki dikişler söküldü. Dolayısı ile ürün garanti kapsamında olduğundan aldığımız bayiyi aradık. Bayi yönlendirmesi sonucu servis geldi ve ürünü fabrikaya incelemek üzere göndereceklerini söyleyerek aldı. 15 gün bekledik hiçbir bildirim olmadı. Bizim bayiyi aramamız sonucunda bayi üzerinden haber aldık, her hafta aynı, sorunu Amerika'ya bildirmişler cevap bekliyorlarmış. Yaklaşık 2 ay oldu, halen aynı cevap. Ürün basbayağı kusurlu, doğrudan değişmesi lazımdı. Sadece bir mağduriyet yaşatıyorlar. Bu kadar uzun süren servis vb. Garanti hizmeti olamaz. Bu durumdan dolayı hiç memnun değilim.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimize dair geri bildirimleriniz, kendimizi geliştirme fırsatı olarak değerlendirilmektedir. İletmiş olduğunuz konu titizlikle incelenecek olup, en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Yatsan Müşteri İlişkileri
