to read complaints and reviews, or file yours. 
Yataş baza almıştık, bazadaki plastik bir parçanın kırılması sonrasında servisten destek istediğimizde parçanın tedarik edilemeyeceği belirtilerek destek olmayacakları paylaşıldı. Servise ulaşmak ve/veya yedek parça satışı/tedariği olmaması sebebiyle bir daha neden Yataş ürünlerini tercih edelim? Ürünün arkasında durmayan parça tedarik etmeyen bir kuruluş olabilir mi? Alternatif çözüm de üretilmiyor...
2018 yılında Yataş Bedding'den almış olduğum bazanın hidrolik aksamındaki plastik parça kırıldı. Çağırdığım ve boşuna ücret ödediğim servis çalışanı, bu parçaların yurt dışından geldiğini ve artık getirilmediğini, istesem sanayide metal olarak yaptırabileceğimi önerdiler. Tabii ki bu, mümkün olabile...
Yataş marka baza ve yatak satın aldım. Garanti süresi bittikten sonra baza üst kapağını tutan plastik aksamlar kırıldı ve baza kullanılmaz hale geldi. Servisten ilgili parçaları satın alarak taktım. 1,5-2 yıl sonra tekrar kırıldılar. Müşteri hizmetlerini arayıp tekrar satın almak istedim fakat Yataş...
Yataş'tan almış olduğumuz garantisi bitmiş bazanın aynı yıl içinde 2. Kez makası (plastik üretim) kırılmıştır. Yaz aylarında 1 ay beklememiz sonucu gelen yedek parça çok kötü bir teknik servis hizmeti sonrası takılmış ancak aynı parça tekrar kırılmıştır. Ocak ayı başında tekrar teknik servis çağırdı...
Evimizde 4 adet Yataş Marka baza+yatak kullanıyoruz. Çocuk odasında kullandığımız bazanın stoperleri kırıldı. Bu şekilde kullanılmasın diye çocuk odasında yatmıyor. Bu kırık parçayı ise bulabileceğim bir servis vs. İçin Yataş bir bilgilendirme yok. Kendilerine mail attım ama cevap verilmedi. Şikayet...
Merhabalar 2017'de sizden almış olduğum ürünlerden 160x200 olan bazanın bazı sorunlarından dolayı servis ile görüşme sonucunda bugün aldığım cevap ürünün bazanın parça üretimi yapılmıyormuş Bu ne demek daha alalı 6 yıl olmuş pandemi başladığında aradım fakat süreç içinde gelinmediğinden dolayı süreç...
Yorumlar