Yataş'tan Aldığım Baza Ve Yatak Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

7.10.2025 tarihinde Kozyatağı Yataş mağazasından Supreme Slip model baza ve yatak satın aldım. Ürünü alırken, teslimatın 7.11.2025 tarihinde yapılacağı belirtildi ve ürünlerin bedeli olan yaklaşık 15.000 TL'nin tamamını peşin olarak ödedim. Ancak aradan yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ne baza ne de yatak tarafıma teslim edilmedi.

Hem mağaza hem de çağrı merkezi ile defalarca görüştüm. Her seferinde sadece gecikme için üzgün olduklarını ve ürünün üretim bandında olduğunu söylediler. Bunun dışında net bir açıklama yapılmadı ve verilen tarihlerde hiçbir söz tutulmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelenmesine rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı ve süreç boyunca ciddi mağduriyet yaşadım.

Ürünlerimin artık daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.