Yataş’ta Geç Teslim Ve Hasarlı Yatak

Kayseri Kumsmall AVM deki Yataş bayiinden yatak ve baza aldım. 2 hafta içerisinde ürünün teslim edileceği söylendi. 2 hafta geçti ben aradım ürünün akıbetini sordum. Depoda sayım olduğunu ürünün 10 gün daha gecikeceği söylendi. Dün ürünüm geldi baza başlığı yırtıktı. Kabul etmedim, değişimini talep ettim. Montaj yapacak bu yırtıktan bir şey olmayacağını arkada kalacağını söyledi. Ben kabul etmeyince arkadaş anlamsız bir tepki gösterdi. Bugün saba güya yeni ürünüm geldi bu kezde, ürün taşınırken sürtmeden dolayı yatak yırtılmış. Ürünü satarken her şey tozpembe sonrası malum. Koskoca Yataş 25 gün bekletip, çocuğumu kanepelerde sabahlattım ona mı yanayım, hakkında 2 kez tutanak tuttuğunuz montajcılarınızın tavrınıza mı yanayım, 2 gündür işime gücüme gidemediğime mi yanayım, yoksa bizi haksız çıkartmaya çalışan müşteri temsilcisinin haklılığına mı yanayım. Siz koskoca Yataş'sınız sizin kalite kontrol ekibiniz ne işe yarar. Ürünün tahsilatı yapılırken 45 kuruşu dahi tahsil eden sizler 2 günlük iş kaybımı kim karşılayacak? Neden dünya markası olamadığınızı lütfen tavır ve davranışlarınızda arayın.