Yataş Yün Yorgan Kısa Sürede Deforme Oldu, İade Talebim Reddedildi

Geçen yıl Yataş Bey Tekin internet adresinden satın aldığım yün yorganı kullanmaya başladıktan yaklaşık 15 gün sonra, yorganın içinden yünlerin dışarı çıkmaya başladığını fark ettim. Ürünün kalitesinden dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Yataş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iade talebim kabul edilmedi. Ürünün garanti ve iade süreciyle ilgili detayları da ancak bu süreçte öğrendim.

Ürünün fiyatına mukabil olarak başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.