Yataş Yıkandıktan Sonra Kurumayan Ve Kokmaya Başlayan Yastık Sorunu

Yataş Bedding markasının https://www.yatasbedding.com.tr adresinden YTS514537 sipariş numarası ile 5 Ocak 2024 tarihli siparişimde aldığım Dacron Climarelle yastığı, üzerinde yazan etikete göre 60 derecede yıkadım ve kuruması için astım. Fakat yastığın dolgu malzemesi elyaf sünger gibi hiçbir şekilde kurumuyor, 2 hafta geçti. Kısmen kurudu, hâlâ içinde sıkınca nem ve ıslaklık var, üstüne bir de kokmaya başladı. Gerçekten yazık, bilmeden de atmadım makineye; etiket üstünde yıkanabilir yazdığı için yıkadım. Fakat kurumasının yaz vakti bu kadar zaman alacağını bilseydim kesinlikle yıkamazdım, üstüne bir de kokuyor. Marka ürüne sahip çıksın lütfen, değişim talep ediyorum. Ürün etiketinde kuruması ile ilgili bir uyarı bulunmuyordu. Ayrıca markanın tek iletişim kanalı müşteri hizmetleri telefonu, herhangi bir geri bildirim formu ya da mail adresi bulunmuyor. Firma yetkilileri lütfen geri dönüş yapsın, bir de eski siparişim ve üyeliğim de sıfırlanmış.