Yataş Visco Yastık Ağrı Yaptı

Yataş bedding mağazasından Visco Therapy jel yastık satın aldım, boynum rahat etsin diye. Yastığı bir akşam kullandım ve ertesi sabah boynumda tutulma yaşadım. Yastığa 900 TL ödeme yaptım. Durumu mağazaya ilettiğimde, 'yastık hijyenik bir ürün olduğu için iade veya değişim yapamayız' yanıtını aldım. Yastığı kullanırken kendi orijinal kılıfının üzerine ekstra bir kılıf daha takarak kullandım. Ancak firma, para kazanmayı müşteri memnuniyetinin önüne koyduğu için, yaşadığım sorunla ilgilenmedi. Yastık rahat gibi görünse de bir saat sonra rahat uyuyamıyorsunuz ve boynunuz ağrıyor.
Yastığın yumuşaklık derecesi hakkında bilgi sahibi olup olmadıklarını bile bilmiyorum. Bu kadar yetersiz hizmet veren bir firmadan bir daha ne yatak ne de yastık, hatta çarşaf veya kılıf bile satın almayacağım.