Yataş Perlavista Şubesinde İlk Yıkamada Nevresim Takımının Deforme Olması Ve Tüketiciyi Suçlaması

Gizem

Yataş

28 Ocak 15:28

360

26.01.2026 tarihinde Yataş Perlavista şubesinden çift kişilik bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, kullanım ve yıkama talimatına eksiksiz uyarak 27.01.2026 tarihinde ilk yıkamasını yaptım; ancak daha ilk yıkamada nevresim takımının kenar boyları belirgin şekilde deforme oldu.

Yıllardır Yataş ürünleri kullanan ve markadan genel olarak memnun olan, sadık bir müşteri olarak ilk kez bir ürünle ilgili sorun yaşadım ve bunu da iyi niyetle ilettim. Buna rağmen Perlavista şubesine durumu aktardığımda, yıkama talimatına uymama rağmen “yıkama hatası” denilerek sorun tamamen tüketiciye yüklenmeye çalışıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem ilgisiz bir tavırla karşılaştım hem de bu tüketiciyi suçlayan yaklaşımı Yataş markasına hiç yakıştıramadım.

Ürünün ilk yıkamada bu şekilde deforme olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yıkama ve kullanım talimatına kesinlikle uymama rağmen bu sorun ortaya çıktığı için, özellikle Perlavista şubesinde karşılaştığım üslup ve yaklaşım nedeniyle nevresim takımının bedelinin iadesini talep ediyorum. İade işlemi sonrasında Yataş’tan alışverişe devam etmek isterim; ancak bunu farklı bir şubeden yapmayı tercih edeceğimi belirtmek istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şule sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Atalar Mağazası Çalışanlarının İş Bilmemesi Ve İade Almamaları

Şule

Yataş

27 Şubat 2024 23:41

1.567

Yataş online mağazada gördüğüm ve beğendiğim, daha sonrasında İstanbul Atalar mağazasından satın aldığımız nevresim takımını evde kontrol amacıyla sadece açıp baktığımızda, online mağazada gördüğümüz renkle aynı olmadığını ve üründe defo olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünü beğenmediğimize karar ve...

İade Parası Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi

Aydin

Yataş

06 Ocak 10:19

663

15.12.2024 tarihinde Yataş Bedding internet sitesinden 2.399,90 TL tutarında bir nevresim takımı satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar vererek 22.12.2024 tarihinde kargo ile firmaya gönderdim. İade sürecini öğrenmek için ilk aradığımda bana 8 ila 10 gün içerisinde para iadesi yapıl...

Nurcan sonuçtan hiç memnun değil

Açılmış Ürün İadesi Reddi Ve Haksız Kullanım İddiası

Nurcan

Yataş

25 Aralık 2025 20:28

791

9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 206492429135 numaralı siparişimle Yataş markasının genç odası için iki adet aynı desen nevresim takımı satın aldım. Ürünlerden birinin kutusunu açıp dokusuna ve kalitesine baktığımda beklentimi karşılamadığını gördüğüm için, nevresimi kesinlikle kullanmadan, amb...

Renk Solması Ve Ciddiyetsizlik: Yataş Nevresim Takımı Hayal Kırıklığı

Sema

Yataş

14 Mart 2025 14:30

612

Yataş firmasından almış olduğum nevresim takımı 4. Ayında rengi soldu hiç memnun kalmadım. Bununla ilgi firmaya ilettim ve inceleme için gönderim yaptım. 1 hafta sonra nevresim takımlarım vir açıklama yapılmamış sebep belirtilmemiş şekilde tarafıma kargo yapıldı. Bu kadar ciddiyetsiz bir firma görme...

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Yataş Çarşafında Silme Sonrası Beyazlama Sorunu Ve Kalite Şikayeti

Neslihan

Yataş

27 Ocak 21:17

373

Yataş’ın resmi internet sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir uyku seti satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, nevresim takımının çarşaf kısmında ufak bir leke oluştuğu için sadece ıslak mendille hafifçe silmek istedim. Herhangi bir deterjan, kimyasal ya da farklı bir ürün kullanmama rağmen, si...