Yataş Yatak Siparişinde Yaşanan İletişim Ve Teslimat Sorunu

Yataş Bedding online'dan verdiğimiz sipariş, öncelikle bize vadedilen süreden tam 15 gün geç kargoya teslim edildi. Bizden sabırlı olmamız beklendi. Teslim ettikleri Hırız Lojistik ise yatağı depolarında dağıtıma çıkarmadan tam 12 gün daha bekletti. Yataş bu sürecin hiçbir yerinde aktif olarak bize yardımcı olmadı, bizi hep oyaladı. Sonunda lojistik firması ile yine kendimiz iletişim kurduk. Toplamda 1 aylık bir gecikme ve 20 kadar telefon görüşmesi ile ürün teslim edildi. Çok kötü bir deneyimdi, online sipariş sisteminde ciddi sorunlar yaşadık.


Yataş'ın online sitesinden yatak siparişi verdim. Her şey normaldi, dağıtıma çıktı mesajları geldi. Akşam 16:28'de, 10 dakika içerisinde adresinize teslim edilecektir diye mesaj geldi. Aradan 40 dakika geçti, adres yetersiz olduğu için teslimatınız yapılmadı diye tekrar mesaj geldi. Faturamda adresi...

Yataş bedding den 4. Şubatta bir yatak siparişi verdim. 10. Şubatta Horoz Lojistik tarafından teslim edilmesi gerekiyordu ancak Horoz Lojistik 7 şubatta adrese gitmiş ve beni aradı adreste kimse olmadığını apartman görevlisini yönlendirebileceğimi söyledim ancak kisi ertesi gün ( 8 Şubat) getirip şa...

Yataş'ın kendi online sitesinden aldığım yatak kayboldu. 8 Haziran tarihinde yatasbedding.com.tr sitesinden vermiş olduğum yatak siparişim bana bir türlü teslim edilmedi. Firmayı aradığımda yatağın teslim edilmek üzere yola çıktığı bilgisi verilerek, Horoz Lojistik'e yönlendirildim. Horoz Lojistiği ...
Yorumlar