Yataş Bayisinde Yanıltıcı Sözler ve Eksik Hediye Ürünler

21.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Atatürk Bulvarı üzerinde bulunan Yataş bayiinden bir yatak satın aldık. Yatak alırken satış elemanı kadın, yatağın yanında yorgan ve yastığın hediye olduğunu ve ayrıca alez de indirim olduğunu söyledi. İlave 1.000 TL alez parası olmak üzere toplam 39.000 TL ödedik. 06.05.2026 da yatak evimize teslim edildi. Alez ile hediye ürünler yoktu. Bunların ellerinde kalmadığını, fabrikadan gelince göndereceklerini söylediler. Bugüne kadar (23.06.2026) ürünler gelmedi. İki kez aramamıza rağmen çeşitli bahanelerle ürün gönderilmedi. Bugün aradığımızda yine bahanelerle karşılaştık. Tüketici Hakları'na başvuracağımızı söylediğimizde, "istediğiniz yere başvurabilirsiniz" cevabı ile karşılaştık. Maddi haklarımız için Tüketici Hakem Heyeti'ne, kandırıldığımız için yanıltma suçundan Cumhuriyet başsavcılığına ve ticaret ve sanayi odasına başvuru belgelerini hazırladım. Adnan a** Atakum / Samsun