to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yataş Müşteri Hizmetleri,
12.08.2022 tarihinde firmanızdan satın aldığım 160x200 cm Cooll Action Pedli Yaylı Yatak ile ilgili bir sorunu tarafınıza iletmek istiyorum.
Ürünü aldığım ilk zamanlarda memnuniyetle kullanmama rağmen, zaman içerisinde yatakta ciddi bir konforsuzluk meydana geldi. Özellikle yay sisteminde çökme ve pedi kısmında deformasyon oluştu. Servisiniz tarafından yapılan incelemede, yayların ve pedin değişeceği tarafıma bildirildi.
Ancak, bu kadar kısa sürede ürünün bu derece bozulması ve konforsuz hale gelmesi sebebiyle sadece parça değişimini yeterli bulmuyorum. Tüketici olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi uyarınca, ürünün ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Bu talebimin kısa süre içerisinde değerlendirilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
İlginize teşekkür eder, olumlu geri dönüşünüzü beklerim.
03.11.2020 tarihinde aldığım yataş 150x200 sleep balance yaylı yatak 2 yıllık garantisini doldurmadan orta kısmında çökmeler meydana geldi ve yatağın yayları elinizle biraz baskı uygulasanız dahi yüzeyde olduğu için rahatsızlık vermeye başladı. Servis ilkel bir şekilde bir demir parçası koyup herhan...
Yataş genel merkezinden,19.05.2023 tarihinde Yataş (160x200) Athletic marka yaylı yatak satın aldım. Bir buçuk sene üzerine yatağın pedinde kayma oldu. Yatağın bir kenarına boydan boya kayan ped, yığılma yaptı. Buna ek olarak hareket ettikçe yaylarından ses geliyor. İki yıl garantisi vardı ve servis...
Yıllardan beri Yataş kullanıcısıyım. Evimde tüm yataklarım Yataş markadır ve yenilerken de Yataş tercih ettik. 9.7.2023 tarihinde 180x200 Duchess Ultra Care Pedli Yaylı Yatak aldım ama bir sene olmadan çökme yaşandı. 02. Şubat. 2025, 09. Şubat. 2025 ve 16. Şubat. 2025 tarihlerinde şikayetimi Yataş s...
Yataş Cool Action Yatak ve Müşteri Hizmetleri Pişmanlıktır! Yatağımızın fay hattı gibi iki taraflı çökmesinden ötürü müşteri hizmetlerini aradık. Yay garantisi devam ettiği için servis geldi baktı, video ve resim de attık. Daha önce böyle bir çökme görmedikleri ve raporlarını tamiri mümkün olmadığ...
Yorumlar