to read complaints and reviews, or file yours.1
Yatak Boyutu Değişimi Talebim Hijyen Gerekçesiyle Reddedildi
Bilal
Yataş28 Ağustos 2025 20:493.553
09 Ağustos 2025 tarihinde Gebze Yataş Bedding mağazasından Cool wool 140x190 model yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Ürünüm 15 Ağustos 2025’te teslim edildi. Ürünü 13 gün kullandıktan sonra, daha büyük bir boyuta (150x200) ihtiyacım olduğunu fark ettim ve 28 Ağustos 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden mağazaya ulaşıp değişim talebinde bulundum. Ancak bana, hijyen ve şirket politikası gerekçesiyle değişim veya iade yapılamayacağı bildirildi.
Tüketici Hakları kapsamında, 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin iade hakkım olduğunu biliyorum. Sadece boyut değişimi talep ediyorum. Sipariş numaram: 1104595565. Ödememi kredi kartı ile yaptım.
Yasal hakkımın uygulanmasını ve ürünümün 150x200 boyutuyla değiştirilmesini rica ediyorum.
