Ürünler 40 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Yataş’tan Ankara Mamak bölgesine teslim edilmek üzere Ankamall Yataş mağazasından yatak ve baza satın aldım, üzerinden 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Yaklaşık iki haftadır da özellikle “ürünleriniz hazır, dağıtımda” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir teslimat gerçekleşmedi.

Her aradığımda ya da görüştüğümde ürünlerin yolda olduğu, dağıtımda bulunduğu söyleniyor fakat ne net bir tarih veriliyor ne de gerçek bir ilerleme sağlanıyor. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim ve ev düzenimi buna göre ayarlayamıyorum.

Ürünlerimin acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma gerekli özrün dilenerek uygun görülecek işlemin yapılmasını istiyorum. Sipariş numaram 1106245683’tür.