to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Muş Enza Home Yataş bayisinden yatak, baza ve başlık seti satın aldım ve ürünün acil olduğunu, iki yaşında ikiz çocuklarım olduğu için hızlı teslimat istediğimizi özellikle belirttik. Ücretini de mağazada nakit olarak ödedik. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünümüz hala teslim edilmedi.
Mağaza ile iletişime geçtiğimizde, doğu bölgesine teslimatı beklediklerini söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürünün henüz üretimde olduğu belirtiliyor. 11 04 72 63 45 teslimat numaralı siparişim için net bir bilgi ve çözüm alamıyorum. Sürekli farklı cevaplar veriliyor ve mağdur ediliyoruz.
İki küçük çocuğumla bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ürünümüzün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz 2025 tarihinde Enza Home Yakacık mağazasından baza, başlık ve yatak seti satın aldım. Çocuğumun yatağı kırıldığı için acil ihtiyacımız vardı ve özellikle 1 hafta içinde teslim edileceği söylenerek ürünü tercih ettim. Ancak aradan tam 41 gün geçmesine rağmen ürün hala teslim edilmedi. Defa...
1100128638sipariş numaralı yatak baza ve başlık siparişimi 24/07/2023 tarihinde Bingöl Enza Home mağazasından aldım. Enza Home ve Yataş'ın aylardır süren altyapı yenileme çalışmalarından dolayı mağaza elinde olmayan nedenlerden dolayı bilgi veremiyor. Enza Home ve Yataş'ın müşteri hizmetlerini 06/9/...
26.05.2023 tarihinde Yataş firmasından aldığım yatak baza başlık seti teslim tarihi 21.07.2023 tarihi olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda 15-20 kişi bekliyorum. 30-45 dakika bekleme süresi oluyor. Üstelik sadece sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar. Satın aldığım Anka...
Enza Home Ayvalık mağazasından 2 ay önce baza, başlık ve Yataş marka yatak aldım. Yatak geldi ve evde paketinde bekliyor. Ancak baza ve başlık hâlâ teslim edilmedi. Bahaneler şöyle sıralandı: İstediğiniz renk yok, üretilecek dediler; buna tamam dedik. Sonra baza kırık geldi, yenisi gelecek biraz dah...
3 Mayıs tarihinde Edirne Enza Home dan satın aldığım Yataş marka Baza, Başlık, Yataktan oluşan 120x200 ölçülerindeki 3 lü set, taahhüt edilen tarih geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Gerek mağaza gerekse çağrı merkezi ile defalarca iletişime geçtiğimde sistem değişikliği bahanesiyle sürekli ...
Yorumlar