to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Temmuz civarında Bursa Yıldırım’daki Yataş mağazasından bir koltuk takımı sipariş ettik ve ödemesini kredi kartı ile peşin olarak yaptık. Sipariş sırasında ürünün 40 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ve acil ihtiyacımız olduğunu özellikle belirttik. Ancak şu ana kadar koltuk takımımız teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise ürünün hâlâ yapım aşamasında olduğu ve 40 iş gününün henüz dolmadığı belirtildi.
Bir koltuk takımının bu kadar uzun sürede üretilmesi ve teslimatın sürekli gecikmesi bizi mağdur etti. Teslimatın acil olduğunu özellikle belirtmemize rağmen herhangi bir hızlandırma yapılmadı. Satış sözleşmesinde belirtilen sürelere uyulmasını ve koltuk takımımızın bir an önce tarafımıza teslim edilmesini talep ediyorum.
Bursa Yataş Bedding şubesinden 11 Temmuz tarihinde 2 tane baza ve başlık aldım. En geç 1 aya kadar teslim edileceğini söylediler. 3(üç)! Aydır tarafıma herhangi bir teslimat olmamıştır. Şube ile defalarca görüştüm. Her seferinde bir bazanın üretildiğini, bir bazanın üretimde olduğunu söyleyip geçişt...
Yataş Serdivan şubenizden yaklaşık bir ay önce koltuk takımı aldım. Haziran sonu teslim edileceği söylendi fakat geçtiğimiz gün aradığımda, ürünün 11 Temmuz'da fabrikada üretileceği ve bir hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Mağduriyetimi bildirmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana ...
22/12/2024 tarihinde Yataş'ın Divanev Derince şubesine köşe koltuk takımı siparişi verdik, bize 30 günlük teslimat süresi verildi. Ürünümüzü en geç Şubat ayında beklerken hala teslim alamadık. Müşteri hizmetlerinden ve şubeden verilen teslimat tarihleri tutarlı olmadı. Aldığım bilgiye göre, Yataş'ın...
Deprem dolayısıyla eşyalarımızı farklı şehre getiremedik. Bu nedenle yeni mobilya almaya gittik. Hızlı teslimat seçeneği sunulduğu için Yataş /Enza Home tercih ettik. Aldığımız mobilyaların 2 haftada teslim edileceği söylendi ancak 13.08 den beri haber alamıyoruz. Sürekli üretimde olduğu söyleniyor ...
Bundan iki ay önce Yataş divan evden koltuk takımı aldım. Teslimat tarihinin maksimum 45 iş günü içinde olacağını söylediler. Alalı iki ayı geçti, hala koltuk takımım gelmedi. Aradığımda karşımda düzgün bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, tam 1,5 saat sonra erişebildim. Bana sorunu...
Yorumlar