to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde İzmir Karabağlar'daki Yataş Grup mağazasından 1104565756 sipariş numarası ile Karlin 5 Kapaklı gardırop, 2 adet Karlin Komodin (Taş Dekor), Karlin Şifonyer ve 2 adet Karlin 6-5 Kapaklı Dolap İçi Çekmece Modülü satın aldım. Ancak bu ürünlerden yalnızca Karlin 5 Kapaklı gardırop tarafıma teslim edildi. Aradan 56 gün geçmesine ve tüm ürünlerin ücretini ödemiş olmama rağmen, diğer ürünlerin sevkiyatı hala gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ürünlerin üretiminin 26.09.2025 tarihinde tamamlandığı ve sevkiyat beklediği bilgisini aldım. Ancak sevkiyat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor; bir müşteri temsilcisi 3 gün, diğeri ise 5 gün içinde teslim edileceğini söylüyor. Firma içi bu çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Ücretini ödeyerek 03.08.2025 tarihinde satın aldığım ürünlerin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
14 Haziran 2025 tarihinde Ankara Beytepe Enza mağazasından yatak odası siparişi verdim. Bu takımın içinde Odena 2 Kapaklı Gardırop - Çekmeceli Modül de bulunmaktaydı. Toplam 117.000 TL tutarındaki ödemeyi sipariş anında tek seferde yaptım (Sipariş No: 1104319475). Ancak, aradan 4 ay geçmesine rağmen...
07.08.2025 tarihinde Alaçatı - İzmir Yataş mağazasından 1104605268 sipariş numarasıyla 180 cm sürgülü kapaklı gardırop satın aldım ve yaklaşık 30.000 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün tahmini olarak ağustos sonu, en geç eylülün ilk haftasında teslim edile...
10.07.2025 tarihinde Yataş Kasımpaşa mağazasından aldığım yatak, baza ve başlık ürünlerim teslim edildiğinde, bazanın iki parçasından birinin kumaş, diğerinin ise deri kaplama olduğu ortaya çıktı. Teslimat sırasında yanlış ürün geldiği hemen anlaşıldı ve değişim için başvuru yapıldı. En geç 45 gün i...
15.05.2023 tarihinde Yataş İzmir Karabağlar mağazasından 1100090972 sipariş numaralı yatak baza başlık ve alezim 21.06.2023 tarihinde teslim edileceği söylenip hala bana teslim edilmedi. 1 gün alez hazır diye arıyorlar ama takabilecek yatak olmadığını söyleyince bakıp tüm ürünleriniz hazır diyorlar....
03/07/2025 tarihinde Sancaktepe Çamsan Park Yataş mağazasından yatak, baza ve yastık siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin maksimum 21 gün içinde teslim edileceği, genellikle ise 15 günde teslimat yapıldığı bilgisi verildi. Ancak, bugün itibariyle hâlâ ürünlerim teslim edilmedi ve toplamda 59...
Yorumlar