Kısa Sürede Formunu Kaybeden Yataş Uyku Seti İçin İade Talebi

Yataş’ın N11 mağazasından Kasım indirim döneminde satın aldığım uyku setini Ocak ayında kullanmaya başladım. Kısa bir kullanım süresinin ardından uyku setinin yorganı tamamen formunu kaybetti, puf puf hacmi gitti ve dümdüz bir hale geldi. Ürünün duruşu hiç hoş değil ve artık kesinlikle uyku seti görünümünde değil.
Yaşadığım sorun üzerine Yataş ile iletişime geçtiğimde, beni N11 ile görüşmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdiler. Sonrasında N11 ile görüştüm, arayacaklarını bildirdiler ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş alamadım.
Bu kadar kısa sürede bu hale gelen ve kalite açısından beni hayal kırıklığına uğratan bu ürün için para iadesi talep ediyorum. Değişim yapılmasını da istemiyorum, çünkü aynı ürünün tekrar aynı sorunu yaşatacağından endişe ediyor ve üründen hiç memnun kalmıyorum.

Yataş'ın N11 mağazasından aldığım uyku seti kısa sürede yorganının formunu kaybetti, puf puf hacmi gitti ve artık kullanılamaz hale geldi. Sorunu Yataş'a bildirdiğimde N11 ile iletişime yönlendirdiler, ancak hâlâ bir geri dönüş almadım. Ücret iadesi talep ediyorum, değişim istemiyorum çünkü aynı sorunun tekrar yaşanacağından endişeliyim. Şu ana kadar hiçbir çözüm veya geri dönüş olmadı ve hiç memnun kalmadım.













