to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım’da Hepsiburada üzerinden Yataş Frio klimalı 2’li yastık siparişi verdim (Sipariş No: 445 624 683 3). Siparişim uzun süre “tedarik ediliyor” olarak bekletildi ve 18 Kasım’da firma tarafından arandım. Ürünün tedarik edilemediği, bu nedenle siparişimin iptal edildiği tarafıma bildirildi.
Bu süreçte mağduriyetimin giderilmesi için hiçbir çözüm sunulmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir destek alamadım; sadece ödediğim tutar iade edildi. Ancak ben ürünü kampanya fiyatıyla almak istemiştim ve bu fırsatı kaybettim.
İstanbul’da teslimat beklediğim bu siparişim için, ya aynı kampanya fiyatından ürünün tekrar temin edilmesini ya da ürün bedeli kadar bir müşteri kuponu verilmesini talep ediyorum. Özellikle Yataş’tan bu konuyla ilgili bir dönüş ve çözüm bekliyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
20 Ekim'de hepsiburada.com üzerinden Yataş Lento baza başlık ikili set satın aldım. Kargo tarihi olarak 27 Ekim gösteriliyordu. Ancak 27 Ekim geldiğinde ürünüm kargoya verilmedi. Defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 30 Ekim'de ise Hepsiburada çağrı merkezi tarafından a...
03.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Yataş Bedding marka baza, başlık ve yatak siparişi verdim (Sipariş No: 400 761 593 4). Siparişin ardından, 09.10.2025 tarihinde ürünlerin kargoya verileceği, 14.10.2025 tarihinde ise teslimatın yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihlerde herhangi bir teslima...
Ramazan ayından önce taşınmak istediğim ve ailemle yaşayacağım evimin bir odasına Yataş firmasından Hepsiburada uygulamasıyla satın aldığımız ‘4269680879’ sipariş numaralı Yataş teslimatı 3 lü set (çift kişilik yatak+baza+başlık) ile ilgili beni aradılar. 01.03.2025 tarihinde şehir dışından gelip ev...
Hepsiburada üzerinden Yataş Athletic model yatak siparişi verdim (Sipariş no: 4362099466). Siparişi cumartesi günü oluşturdum, ancak adresi yanlış yazdığımı fark ettim. Sistem üzerinden adres değişikliği veya iptal işlemi yapamadım. Bu nedenle Şikayetvar’a yazdım ve bugün Hepsiburada tarafından aran...
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden iki adet yatak siparişi verdim. Siparişlerimden biri kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak Yataş Penta z 90*200 model ikinci yatağım (sipariş no: 4637715530) için 12 gündür bekletiliyorum. Teslimat adresim Aydın/Nazilli. Siparişin en geç 20/09 ...
Yorumlar