İstanbul Vadi Yataş Mağazasından Aldığım Baza Ve Başlıkta Tekrarlanan Çökme Ve Çatlak Problemi

İstanbul Vadi Yataş mağazasından yaklaşık 4–5 yıl önce baza, başlık ve yatak aldım. Aldığımız ilk bazanın demirleri bir süre sonra aşağı doğru eğildi, suntası adeta kum gibi dağıldı, çocuk yatağın baş kısmında resmen çukurda yatar hale geldi. Buna rağmen kullanmaya devam etmek zorunda kaldık.

Yaklaşık bir buçuk ay önce, Aralık ayında, yatağım ve başlığım durduğu için aynı model bazadan tekrar aldım. Kayseri’den sevk edildi, yaklaşık bir buçuk ayda teslim edildi ve bu ürün için 11.000 TL ödeme yaptım. Ancak bu yeni bazanın da suntasında çatlaklar oluştu. Bugün kontrole geldiler ve üründeki problem için benden ücret talep ettiler. Hem ilk aldığım bazadaki sorunlar hem de kısa sürede aynı problemi yaşamama rağmen benden para istenmesiyle gerçekten mağdur edildim.

Ben bu kadar para ödeyip her iki bazada da aynı sorunu yaşamak istemiyorum. Yeni aldığım bazanın garanti kapsamında ya yenisiyle değiştirilmesini, ya ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da ürünün iade alınarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde mahkemeye başvuracağımı ve gerekirse konuyu haber bültenlerine taşıyacağımı belirtmek istiyorum. Kolay para kazanılmıyor, ödediğim para resmen çöpe gitti, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.