to read complaints and reviews, or file yours.İndirimli Fiyat Yerine Yüksek Ücret Tahsilatı Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması
11.11.2025 tarihinde www.yatasbedding.com.tr üzerinden Bamboo model yorgan ve başka ürünler satın aldım. Web sitesinde ürünlerin indirimli fiyatları farklı görünmesine rağmen, ödeme aşamasında tüm ürünlerde daha yüksek ücretler tahsil edildi. Örneğin, Bamboo yorgan için indirimli fiyat 699,99 TL olarak görünürken 749,99 TL tahsil edildi. Sipariş numaram: yb14535289.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sipariş numarasını iletmeme rağmen sistemlerinde herhangi bir bilgiye ulaşamadıklarını söylediler. Kredi kartı ödeme slipim mevcut olmasına rağmen sorunuma çözüm sunulmadı.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve fazla tahsil edilen tüm ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yataş müşteri hizmetlerinin ilgisiz ve yavaş kalmasından dolayı kendimi korumak için aynı ürünleri tekrar sipariş edip ödeme yaptım. Telefonda defalarca söylememe rağmen çözüm bulamadılar. Aynı ürünler aynı kampanyalar yaklaşık 450 TL haksız kazanç elde edilmekte.
