to read complaints and reviews, or file yours.
Aldığım ürün 30 gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Mağaza satış görevlisi çözüm için genel merkezi arayıp benim onları sıkıştırmamı öneriyor. Kendisi aradığı zaman onu dikkate almıyorlarmış. Böyle bir çözüm önerisi olabilir mi bu nasıl bir satış politikası.
35 ile 45 gün teslim denildi ancak 90 gün oldu. Sürekli 'haftaya arayın.' deniyor. Adeta alay ediliyor gibi hissediyorum.... Ürün yolda zarar görmüş ve 30 gündür yolda olduğu söyleniyor ancak daha fazla bilgi verilmiyor. Yetkili bir numara istediğimde ise sadece mağazayı aramam söyleniyor. Paramızı ban
Ödeme yapmama rağmen 1 aydır ürün teslim edilmiyor. Ürün 10 gündür firmada kargo şirketimizde yaşanan aksaklıktan ötürü ...gecikme yaşanıyor denilmekte. Firma çalışanları yardımcı olsa da kargo şirketine ulaşamıyoruz telefonlarımızı da açmıyorlar. Çözüm istiyorum tüketici kanununa göre 30 gün içinde üc
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Ürünün teslimatı zamanında yapılmadı. 20.08.2023 tarihinde Yataş Grup a ait Enza Home dan vermiş olduğum sipariş 03.11.2...023 tarihinde gün içerisinde teslim edilecekti. Mesai saati 18:00 de biten çalışanların beni 18:56 da arayarak yaklaşık 1-2 saate ürünü teslim edebileceklerini söylemeleri üzerine
Ürün iki gün içerisinde teslim edileceği teminatıyla ürünü aldık fakat kargo şirketi arayıp bir hafta sonra geleceği bil...gisini verdi. Ürün hâlâ elimize ulaşmadı ve mağaza sorumlusu dışında irtibata geçebileceğim gerçek anlamda yetkili bir kişi bulamıyorum
