to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 ay önce Ankara mithat paşa Caddesi yaşam işitme merkezi’nden phonak l50 model işitme cihazı satın aldım. Toplamda 70.000 TL’yi kendi kredi kartımla, yaklaşık 8.000 TL’yi ise SGK katkısı olarak firma aldı. İlk başta cihazın telefon bağlantısında sorun yaşadım ve cihaz servise gönderildi, bu süreçte 10 günden fazla beklemek zorunda kaldım. Servisten döndükten sonra ise bu kez cihazda sesin bir gidip bir gelmesi gibi yeni bir arıza ortaya çıktı ve cihazı tekrar servise göndermek zorunda kaldım.
Bu süreçte toplamda 10’dan fazla kez sorun yaşadım ve cihazı neredeyse hiç kullanamadım. Ayrıca defalarca firmaya gidip gelmek zorunda kaldım. Tüm işlemler garanti kapsamında yapıldı, benden herhangi bir ek ücret talep edilmedi. Ancak yaşadığım mağduriyetin ve sürekli sorunların ardından firmayı arayarak cihazı artık almak istemediğimi ve ücret iadesi talep ettiğimi ilettim. Elimde sadece tahsilat makbuzu mevcut, fatura veya sözleşme verilmedi.
Cihazın sürekli arıza yapması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle, ödediğim toplam 70.000 TL’nin tarafıma iadesini ve işlemlerin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ankara Elif İşitme Batıkent şubesinden bir işitme cihazı aldım. Aldığım zamanda çalışan görevli odyoloğun tavsiyesi üzerine, 2. Yılında cihazı bakım için aldığım merkeze geri götürdüm. O zaman bana yardımcı olan arkadaş ayrılmış, yerine ilgili kibar yeni bir arkadaş başlamış. "Cihazımda hiçbir probl...
20.02.2023 tarihinde Beylikdüzü'indeki Odiomer İşitme Cihazı Satış Merkezinden annem için şarjlı işitme cihazı aldık. 30 bin olarak söylenen cihazı, test sonucumuzla SGK ödeneği düşülerek 25 bin tl'ye satın aldık. Akabinde annem ikamet ettiği Silifke ye döndü. Cihazı alırken satış firması bize şarjl...
Numunem İşitme Cihazı Merkezi Konya Konya'da numunem işitme cihazı merkezi'ne %70 işitme raporu ile cihaz almak için gittim. Cihaz denemesi yapıldı ve 18 bin tl'ye cihaz alımı için anlaştık ve 10 bin tl kredi kartından para çektiler. Geriye kalan kısmını da cihaz alındıktan sonra ödeme konusunda a...
Hastanenin yönlendirmesiyle Doruk işitme merkezinden ( Mamak şubesinden) babama işitme cihazı aldık. Kısa bir süre sonra cihazın pil koyma kısmının kapağı kırıldı. Tekrar gittik cihazı servise göndereceklerini, Yedek cihaz veremeyeceklerini söylediler. Tandoğan daki şubesine yönlendirdi N***** bey i...
1 yıl önce firma tarafından çok övülerek ve kullanışlı olacağı söylenen, fiyatı da yüksek olan Signia marka 2 adet işitme cihazını babam için satın aldık. Ancak sürekli sorunlarla karşılaştık, 3 defadan fazla. Ürün tamire gönderildi, yenisi ile değişti ama bir türlü istediğimiz sonucu alamıyoruz. Ür...
Yorumlar